Recrutement

Description

Vous rejoignez l’équipe de développeurs (jeune & dynamique) de Cocooncenter qui est en charge du développement et de la mise en œuvre des plateformes e-commerce pour la France et l’étranger. Sous la responsabilité du DSI, vous serez en charge des missions suivantes :

• Concevoir et spécifier ces nouvelles fonctionnalités pour :
  • la plateforme e-commerce
  • les applicatifs interne
• Développer et tester ces modules en PHP.
• Maintenir les développements réalisés.

Profil du candidat

• De formation technique complétée par un minimum de 2 à 5 ans d’expérience professionnelle (idéalement en e-commerce).
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail.
• Vous êtes curieux(se), débrouillard(e), et aimez résoudre les problèmes.
• Votre communication est claire et synthétique, adaptée à l’interlocuteur.
• Vous savez travailler en équipe et partager votre expérience.

Compétences requises

• Maîtrise de PHP (MVC, POO, design patterns,...).
• La connaissance de MySql.
• Utilisation des outils de gestion de code (GIT idéalement).
• Une connaissance de Linux et d’Apache serait très appréciée

Informations

• Type de contrat : CDI
• Salaire : entre 35.000 € et 45.000 € selon profil et expérience. Prime + Mutuelle.
• Lieu : La Veuve / Paris / France
• Télétravail possible
• Disponibilité : ASAP
• Pour postuler : Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à l'adresse [email protected]

Description

Rattaché(e) à la Responsable Service client au sein du département Marketing, en tant que chargé(e) de clientèle, vous serez en charge de la relation clients des sites Cocooncenter + Parapharmacie Lafayette. Parfaitement bilingue (Français + Anglais)
 

Missions Principales :

Traitement des demandes et réclamations clients :

• À l'aise dans un contexte multilingue et multitâches
• Traiter les demandes d’informations orales ou écrites des clients en amont et en aval des ventes
• Conseiller et proposer des solutions personnalisées, rapidement et de manière professionnelle lorsque les clients rencontrent des difficultés (passage de commandes, programme fidélité…)
• Gérer et suivre les litiges (non-conformité, casse, remboursement, transporteurs…)
• Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l’enseigne par la qualité de l’écoute et des réponses apportées
• Se former sur les différentes marques/produits
• Tenir les objectifs précis sur la qualité de service (temps de première réponse, enquête de satisfaction client, taux d’appels décrochés…)

  Reporting :

• Informer régulièrement sa Direction en délivrant les commentaires et indicateurs de suivi de son activité.
• Participer à l’amélioration continue des process (remontées des problèmes techniques …)

Profil du candidat

• Culture client
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Sens de l’écoute
• Bilingue français et anglais

Description

Au sein du service logistique, vous aurez pour mission :

• La préparation et le conditionnement des produits ou commandes dans des caisses cartons (emballage)
• Travail avec tablette et scan
• Travail en station debout
• Le respect des règles d'hygiène, de sécurité et des délais de préparation

Nous limitons les TMS : poids moyen d’un colis = 2 kg et poids maxi = 15 kg
Vous travaillerez en horaires de journée (8h - 15h40) ou en horaires décalés (6h - 13h20 / 11h20 - 18h40)

Profil du candidat

• Un savoir être irréprochable
• Une fiabilité de présence
• Une première expérience en tant que conditionneuse est nécessaire

Informations

En intégrant Dhygietal, vous bénéficierez :

• d'une prime de présence mensuelle
• d'une prime de travail des jours fériés
• d'une prime conventionnelle mensuelle
• de la prise en charge à 100% de la mutuelle
• d'un contrat de prévoyance
• de tarifs préférentiels sur les produits

Description

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale au sein du service commercial, en tant que rédacteur fiches produit, vous serez en charge de la rédaction des fiches produit publiées sur les sites cocooncenter.be et parapharmacielafayette.fr.

Missions principales :

• Création de fiches produit, en veillant à fournir des descriptions détaillées et précises
• Garantie de la qualité du contenu en vérifiant les spécifications techniques des produits et en assurant que les descriptions correspondent aux caractéristiques réelles
• Veille constante sur les changements des produits en surveillant les mises à jour des laboratoires concernant les ingrédients, les certifications et les caractéristiques des produits
• Maintien de la cohérence dans la classification des produits et des catégories en veillant à ce que tous les produits soient correctement classés dans les sous-catégories
• Adaptation des dénominations des sous-catégories en fonction des évolutions du marché et des tendances de consommation
• Gestion de la documentation liée aux produits, notamment en s'assurant que tous les produits biologiques disposent des certifications appropriées
• Obtention des documents nécessaires

Vous êtes garant de la qualité du contenu diffusé auprès des clients en fournissant des descriptions détaillées, des informations précises sur les produits, ainsi qu'un maximum d'indications d'utilisation, de provenance et de forme.

Profil du candidat

• Maîtrise parfaite de la grammaire française et de l'orthographe
• Rigueur et minutie

Aucun diplôme n'est requis, simplement une appétence pour le digital et de la bonne humeur !

Informations

En intégrant Dhygietal, vous bénéficierez :

• d'une prime de présence mensuelle
• d'une prime de travail des jours fériés
• d'une prime conventionnelle mensuelle
• de la prise en charge à 100% de la mutuelle
• d'un contrat de prévoyance
• de tarifs préférentiels sur les produits

Description

Vous rejoignez l’équipe de développeurs (jeune & dynamique) de Cocooncenter qui est en charge du développement et de la mise en œuvre des plateformes e-commerce pour la France et l’étranger. Sous la responsabilité de votre Manager, vous serez en charge de développer, de tester et de maintenir les nouvelles fonctionnalités pour les sites Internet et les applicatifs internes.

Profil du candidat

• De formation BAC+2 minimum (ou équivalent) en informatique.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail.
• Vous êtes curieux(se), débrouillard(e), et aimez résoudre les problèmes.
• Votre communication est claire et synthétique, adaptée à l’interlocuteur.

Compétences requises

• Maîtrise des technologies suivantes
  • PHP (MVC, POO, design patterns, ...)
  • MySQL
  • JavaScript (JQuery)
• Utilisation des outils de gestion de code (GIT idéalement).

Informations

• Type de contrat : CDI
• Salaire : entre 25.000 € et 30.000 € selon profil et expérience. Prime + Mutuelle.
• Lieu : La Veuve / Paris / France
• Télétravail possible
• Disponibilité : ASAP
• Pour postuler : Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à l'adresse [email protected]