Des conseils de professionnels

Vous hésitez entre deux produits, ou vous vous demandez quel produit est adapté à vos besoins ? Parce que la parapharmacie nécessite des conseils de professionnels, nos pharmaciens-conseil sont à votre écoute afin de mieux vous guider dans vos achats :

  • Par téléphone au 02 319 65 66 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
  • Par email en écrivant à conseil@cocooncenter.com. Vous nous écrivez et un de nos pharmaciens-conseil vous répond également dans un délai maximum de 24 heures* directement dans votre boîte de courrier électronique.

Vous seul choisissez le moyen qui vous semble le plus approprié. Alors n’hésitez pas, nous sommes à votre écoute.

*(du lundi au vendredi de 9h à 18h).

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Cher(e) client(e),

En raison des décrets annoncés par les autorités françaises, toute l'équipe du service clients de Cocooncenter est en télétravail pour une durée indéterminée pour assurer le suivi de vos commandes et traiter vos demandes. Toutefois, nous ne prendrons plus les appels et vos demandes ne pourront se faire que par email à l'adresse suivante : service.clients@cocooncenter.be.

Notre service logistique n’est pour le moment pas impacté. Vos commandes seront donc expédiées dans les délais annoncés.

La sécurité et la santé de nos collaborateurs sont nos principales préoccupations, tout en respectant les engagements pris auprès de vous.

Stéphane Douesnard, Directeur Général.