A propos de la livraison des colis

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Note : Nous vous informons que la société Cocooncenter étant immatriculée à la TVA de la Belgique, les prix affichés tiennent compte des taux de TVA en vigueur (0%, 6%, 12%, 21%).

Poids maximum autorisé par colis : 20 kg

Tarif et délai de livraison avec GLS

Mis à jour le 17/03/2020
GLS
La livraison GLS est adaptée à l'envoi de produits aérosols.
Délai d'acheminement : entre 3 et 8 jours
TOTAL DES PRODUITSFRAIS DE LIVRAISON / COLIS
Domicile contre signature
De 0 € à 49 €5,50 €
Plus de 49 €Offert
Option assurance vol ou perteCette assurance, couvre votre colis en cas de vol ou de perte. Après constat de notre prestataire de transport, votre colis vous sera remboursé en intégralité ou renvoyé. du colis à 0,99 € par tranche de 100,00 € de produits.

Tarif et délai de livraison avec bpost

Mis à jour le 14/02/2020
bpost
La livraison bpost est adaptée à l'envoi de produits aérosols.
Délai d'acheminement : entre 3 et 8 jours
TOTAL DES PRODUITSFRAIS DE LIVRAISON / COLIS
Domicile sans signatureDomicile contre signature
De 0 € à 49 €5,50 €5,99 €
Plus de 49 €OffertOffert
Option assurance vol ou perteCette assurance, couvre votre colis en cas de vol ou de perte. Après constat de notre prestataire de transport, votre colis vous sera remboursé en intégralité ou renvoyé. du colis à 0,99 € par tranche de 150,00 € de produits.

Tarif et délai de livraison avec Chrono Classic

Mis à jour le 10/02/2020
Chrono Classic
La livraison Chrono Classic est adaptée à l'envoi de produits aérosols.
Délai d'acheminement : entre 2 et 3 jours
TOTAL DES PRODUITSFRAIS DE LIVRAISON / COLIS
Domicile contre signature
De 0 € à 89 €8,50 €
Plus de 89 €Offert
Option assurance vol ou perteCette assurance, couvre votre colis en cas de vol ou de perte. Après constat de notre prestataire de transport, votre colis vous sera remboursé en intégralité ou renvoyé. du colis à 0,99 € par tranche de 150,00 € de produits.

Tarif et délai de livraison avec DHL Express

Mis à jour le 27/03/2020
DHL Express
La livraison DHL Express n'est pas adaptée à l'envoi de produits aérosols et inflammables et ne vous sera donc pas proposée si votre panier en contient.
Délai d'acheminement : entre 1 et 2 jours
TOTAL DES PRODUITSFRAIS DE LIVRAISON / COLIS
Domicile contre signature
De 0 € à 299 €
POIDS JUSQU'AMONTANT
2 kg15,60 €
5 kg19,10 €
6 kg21,40 €
7 kg23,80 €
8 kg26,10 €
9 kg28,50 €
10 kg30,80 €
11 kg33,30 €
12 kg35,70 €
13 kg38,20 €
14 kg40,60 €
15 kg43,10 €
16 kg45,50 €
17 kg47,90 €
18 kg50,40 €
19 kg52,80 €
20 kg55,30 €
Plus de 299 €Offert
Option assurance vol ou perteCette assurance, couvre votre colis en cas de vol ou de perte. Après constat de notre prestataire de transport, votre colis vous sera remboursé en intégralité ou renvoyé. du colis à 0,99 € par tranche de 150,00 € de produits.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Cocooncenter ne saurait être tenu responsable d'un délai plus long.

Spécificités liées aux laboratoires

Restrictions sur tous les produits d'une marque :
Marque Restriction
Aderma, Avène, Bioderma, Ducray, Erborian, Galénic, Klorane, La Roche-Posay, Melvita, Roger & Gallet, Sanoflore, SkinCeuticals, Vichy La vente des produits est limitée à 6 produits identiques par jour et par client
Caudalie La vente des produits est limitée à 4 produits identiques par jour et par client
Restrictions sur un produit :
Produit Restriction
Papier d'Arménie Carnet Arménie
Papier d'Arménie Carnet La Rose
Papier d'Arménie Tradition
La vente des produits est limitée à 14 produits identiques par jour et par client
Bioderma Créaline H2O Solution Micellaire Lot de 2 x 500 ml
Bioderma Créaline TS H2O Solution Micellaire Démaquillante Lot de 2 x 500 ml
Cooper Babysoin Sérum Physiologique Lot de 3 x 30 Unidoses
La vente des produits est limitée à 6 produits identiques par jour et par client
Bayer Seresto Collier Antiparasitaire Chats
Bayer Seresto Collier Antiparasitaire Grands Chiens plus de 8 kg
Bayer Seresto Collier Petits Chiens
Gamarde Gel Hydroalcoolique Antibactérien 100 ml
Mercurochrome Gel Mains Désinfectant Antibactérien 75 ml
Puressentiel Gel Antibactérien aux 3 Huiles Essentielles 80 ml
La vente des produits est interdite
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En raison des décrets annoncés par les autorités françaises, toute l'équipe du service clients de Cocooncenter est en télétravail pour une durée indéterminée pour assurer le suivi de vos commandes et traiter vos demandes. Toutefois, nous ne prendrons plus les appels et vos demandes ne pourront se faire que par email à l'adresse suivante : service.clients@cocooncenter.be.

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Stéphane Douesnard, Directeur Général.