Recrutement

Grâce à un accompagnement d’une grande équipe support, vous aurez l’occasion de développer vos compétences. En tant que responsable de la parapharmacie, vous devrez notamment :

• Gérer le compte d'exploitation et garantir les résultats (CA, gestion de stock...)
• Manager une équipe de 4 conseillères de vente
• Coordonner et organiser les activités du magasin
• Piloter les aspects commerciaux, les achats et les opérations de promotion
• Garantir la bonne information des clients dans le respect de la législation en vigueur et des valeurs de l’enseigne

Votre profil :

Vous êtes docteur en Pharmacie avec une vision dynamique et moderne de votre métier. Vous êtes ambitieux, avez le sens du commerce et êtes un gestionnaire rigoureux. Vous avez le sens de l’écoute et un intérêt pour les produits de parapharmacie, voire une expertise dans un domaine particulier comme la dermo-cosmétique, la phytothérapie, ou encore l’aromathérapie.

Votre poste :

• Rémunération attractive
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Poste basé à Chalons en Champagne

Rémunération selon expérience - Mutuelle prise en charge à 100% - Télétravail partiel

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez contribuer à la création d’un leader européen, merci d’adresser vos candidatures à l’adresse jobs@cocooncenter.com

En tant que responsable du Service Client, vous êtes en charge une équipe de 8 chargés de clientèle et reportez à la direction Marketing. Pour réussir dans vos fonctions, vous devrez notamment :

• Être garant de la qualité de traitement des demandes des clients et de leur satisfactions
• Reporter sur l’évolution de l’activité, les écarts vs objectifs, ainsi que sur les actions mises en place
• Manager l’équipe, développer ses compétences et s’assurer du respect des procédures de gestion
• Soumettre toutes propositions d’amélioration ou d’optimisation du fonctionnement ou de l’organisation du service proposé aux clients
• Participer à l’élaboration de la politique client, en collaboration avec la Direction

Profil recherché :

• Expérience(s) de management d’équipes Relation Clients, idéalement en e-commerce
• Culture client et Analytique, avec une maîtrise des indicateurs clefs de la Relation Clients
• Recherche en permanence à optimiser les processus et le fonctionnement des équipes
• Connaissance des environnements centres de contacts / service clients
• Disponible, A l’écoute, Pragmatique, Rigoureux, Autonome

Compétences :

• Qualités managériales : leadership, autorité naturelle, esprit d’initiative, capacité à fédérer
• Techniques managériales :
  • Conduite d’entretien, communication, fixation d’objectifs, mesure et contrôle
  • Coaching, training, développement de la motivation, pédagogie
  • Gestion des conflits, désamorçage des tensions, renouer le dialogue
• Langues : Anglais et/ou Espagnol courant. A l’aise sur des activités internationales

Rémunération selon expérience - Mutuelle prise en charge à 100% - Télétravail partiel

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez contribuer à la création d’un leader européen, merci d’adresser vos candidatures à l’adresse jobs@cocooncenter.com

En tant que responsable Marketplace vous serez en charge de la relation avec nos apporteurs d'affaires. A ce titre vous êtes responsable d'une partie du CA.

Au sein de l'équipe commerciale, vous aurez une responsabilité transverse sur les marketplaces, vous aurez notamment pour missions :

• Négocier les mises en avant avec vos interlocuteurs chez nos partenaires
• Améliorer la rentabilité, puis les ventes
• Sélectionner les Marques que l'on souhaite distribuer via ce canal
• Sélectionner de potentiels nouveaux apporteurs d'affaires
• Mesurer l'impact des actions menées sur les ventes et la rentabilité

Pour mener à bien ces missions, vous serez encadré.e par notre directrice commerciale et vous bénéficierez d'une équipe tech très efficace pour peu que le besoin soit clairement exprimé (d'où l'importance d'avoir déjà géré des flux).

Profil recherché :

• Commerçant dans l'âme, vous aimez améliorer les ventes
• Vous êtes analytique et interprétez les données chiffrées pour confirmer vos intuitions
• Vous êtes familier avec les Marketplaces et comprenez l'écosystème d'acteurs autours
• Vous êtes capable de rédiger un brief tech exprimant le besoin car vous l'avez compris
• Vous avez envie de rejoindre un ado ecommerce de 15 ans et grandir un peu à ses côtés

Télétravail possible. Mutuelle prise en charge à 100%

Si vous vous reconnaissez et souhaitez contribuer à la création d'un leader européen, merci d'adresser vos candidatures à l'adresse jobs@cocooncenter.com

Description

Vous rejoignez l’équipe de développeurs (jeune & dynamique) de Cocooncenter qui est en charge du développement et de la mise en œuvre des plateformes e-commerce pour la France et l’étranger. Sous la responsabilité de votre Manager, vous serez en charge des missions suivantes :

• Améliorer la plateforme sur 2 volets principaux :
  • son intégration avec le SI des fournisseurs : envoi automatique de commandes, déclenchement de réapprovisionnement, mesure des écarts entre commandes et produits reçus, etc.
  • des fonctionnalités de productivité logistique en développant un workflow à destination des opérateurs : bannette des commandes à préparer, dématérialisation des ordres de préparation, intégration de terminaux mobiles (douchette, RFID, scanner)
• Concevoir et spécifier ces nouvelles fonctionnalités.
• Développer et tester ces modules en PHP.
• Maintenir les développements réalisés.

Profil du candidat

• De formation technique complétée par un minimum de 2 à 5 ans d’expérience professionnelle (idéalement en e-commerce).
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail.
• Vous êtes curieux(se), débrouillard(e), et aimez résoudre les problèmes.
• Votre communication est claire et synthétique, adaptée à l’interlocuteur.
• Vous savez travailler en équipe et partager votre expérience.

Compétences requises

• Maîtrise de PHP (MVC, POO, design patterns,...).
• La connaissance de MySql.
• Utilisation des outils de gestion de code (GIT idéalement).
• Une connaissance de Linux et d’Apache serait très appréciée

Informations

• Type de contrat : CDI
• Salaire : entre 35.000 € et 45.000 € selon profil et expérience. Prime + Mutuelle.
• Lieu : La Veuve / Paris / France
• Télétravail possible
• Disponibilité : ASAP
• Pour postuler : Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à l'adresse jobs@dhygietal.com

Description

Vous rejoignez l’équipe de développeurs (jeune & dynamique) de Cocooncenter qui est en charge du développement et de la mise en œuvre des plateformes e-commerce pour la France et l’étranger. Sous la responsabilité de votre Manager, vous serez en charge de développer, de tester et de maintenir les nouvelles fonctionnalités pour les sites Internet et les outils logistiques.

Profil du candidat

• De formation BAC+2 minimum en informatique.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail.
• Vous êtes curieux(se), débrouillard(e), et aimez résoudre les problèmes.
• Votre communication est claire et synthétique, adaptée à l’interlocuteur.

Compétences requises

• Maîtrise des technologies suivantes
  • PHP (MVC, POO, design patterns, ...)
  • MySQL
  • JavaScript (JQuery)
• Utilisation des outils de gestion de code (GIT idéalement).

Informations

• Type de contrat : CDI
• Salaire : entre 25.000 € et 30.000 € selon profil et expérience. Prime + Mutuelle.
• Lieu : La Veuve / Paris / France
• Télétravail possible
• Disponibilité : ASAP
• Pour postuler : Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à l'adresse jobs@dhygietal.com

En tant que responsable CRM vous rejoignez la belle histoire de Cocooncenter pour mettre en place le programme de relation avec nos 400.000+ clients actifs. A ce titre vous participerez à la définition de la stratégie marketing de l'entreprise en développant un pilier de la rentabilité e-commerce : la fidélité.

Vous aurez une responsabilité transverse sur les clients de 2 sites web ; certaines initiatives seront communes, d'autres spécifiques. Dans l'objectif avoué d'augmenter la fréquence d'achat de nos chers clients, vous devrez notamment :

• Ecrire des scenarii de communication selon le chemin d'équipement du client et autres informations transactionnelles
• Programmer chaque scenario dans notre outil de routage
• Programmer des communications ciblées sur des segments géographiques et comportementaux
• Mesurer et améliorer en continu les taux d'ouverture et d'engagement
• Mesurer la satisfaction client et remonter les axes d'améliorations aux équipes
• Mesurer la fréquence d'achat de chaque Segment et améliorer cette dernière.

Pour mener à bien ces missions, vous aurez à vos côtés plusieurs webdesigners, une équipe tech très efficace pour peu que le besoin soit clairement exprimé, ainsi qu'un encadrement marketing.

Profil recherché :

• Commerçant dans l'âme, vous aimez améliorer les ventes
• Vous êtes capable de rédiger un brief créa à destination d'une cible féminine
• Vous êtes analytique et aimez interpréter des données chiffrées pour confirmer votre intuition marketing
• Vous avez déjà mis en place des mails automatiques et de programmer l'envoi d'emails

Télétravail possible. Mutuelle prise en charge à 100%

Si vous vous reconnaissez et souhaitez contribuer à la création d'un leader européen, merci d'adresser vos candidatures à l'adresse jobs@cocooncenter.com

Cocooncenter, leader de la parapharmacie en ligne, recherche dans le cadre de son développement son (sa) magasinier en Contrat à Durée Indéterminée (CDI).

Intégré(e) à l'entrepôt logistique et rattaché(e) directement au Directeur logistique, vous réceptionnerez les commandes passées auprès de nos fournisseurs dans le respect des délais, de la qualité, de la productivité et des procédures applicables.

Vous prendrez en charge notamment les missions suivantes :

• Charger et décharger les camions - déplacer et ranger la marchandise avec des moyens de manutention (transpalettes, chariots électrique, ...),
• Exécuter les opérations de réception dans le respect des consignes de sécurité, qualité et de productivité,
• Contrôler et inventorier les réceptions de produits (qualité, quantité, indiquer les anomalies, ...),
• Traiter et gérer les anomalies,
• Assurer la propreté de son environnement de travail et participer à la bonne tenue de l'entrepôt.

Profil :

• Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail,
• Vous disposez d'un fort esprit d'équipe et une bonne capacité d'adaptation,
• Vous faites preuve d'assiduité, de ponctualité, de flexibilité et de polyvalence.

Planning du lundi au vendredi, vous êtes disponible pour travailler quelques samedis dans l'année.

Salaire au smic évolutif avec prime annuelle, Mutuelle et Prévoyance prises en charge à 100% par la société.

Poste à pourvoir dès maintenant.

Qui sommes nous ?

Cocooncenter est une société chalonnaise créée en 2005, leader européen de la distribution en ligne de produits de parapharmacie.

Aujourd'hui basée à La Veuve dans un entrepôt neuf de plus de 5 000m², la société Cocooncenter vend à travers le monde plus de 20 000 références de 500 grandes marques.

Cocooncenter, leader de la parapharmacie en ligne, recherche dans le cadre de son fort développement son (sa) préparateur(trice) de commandes en Contrat à Durée Indéterminée (CDI).

Intégré(e) à l’entrepôt logistique et rattaché(e) directement au Directeur logistique, vous préparerez les commandes de nos clients dans le respect des délais, de la qualité, de la productivité et des procédures applicables.

Vous prendrez en charge notamment les missions suivantes :

• Exécuter les opérations de préparation et d’expédition de commandes dans le respect des consignes de sécurité, qualité et de productivité dans l’objectif de respecter nos délais de livraison,
• Effectuer les opérations adaptées aux produits (calage, emballage, cerclage, filmage, étiquetage, palettisation, ...),
• Traiter et gérer les anomalies,
• Assurer la propreté de son environnement de travail et participer à la bonne tenue de l'entrepôt.

Profil :

• Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail,
• Vous disposez d'un fort esprit d'équipe et une bonne capacité d'adaptation,
• Vous faites preuve d'assiduité, de ponctualité, de flexibilité et de polyvalence.

Planning du lundi au vendredi, vous êtes disponible pour travailler quelques samedis dans l’année.

Salaire au smic évolutif avec prime annuelle, Mutuelle et Prévoyance prises en charge à 100% par la société.

Poste à pourvoir dès maintenant.

Qui sommes nous ?

Cocooncenter est une société chalonnaise créée en 2005, leader européen de la distribution en ligne de produits de parapharmacie.

Aujourd’hui basée à La Veuve dans un entrepôt neuf de plus de 5 000m², la société Cocooncenter vend à travers le monde plus de 20 000 références de 500 grandes marques.